Oferecer descontos pode ajudar a vender mais, fidelizar clientes e aumentar o ticket médio. Mas para aproveitar esses benefícios, sem prejudicar a lucratividade da empresa, você precisa saber como dar desconto de forma estratégica.
Sendo assim, não basta sair baixando o preço de venda. É preciso considerar fatores como custo do produto ou serviço e também modelo de precificação adotado.
Além disso, os descontos devem fazer parte de uma estratégia, em conjunto a ações de marketing e práticas voltadas à captação e fidelização de clientes, por exemplo. Então, confira a seguir as dicas práticas de como dar desconto.
7 dicas de como dar desconto de forma estratégica
Saber como dar desconto com estratégia passa por avaliar se os benefícios que a redução do preço trará ao negócio justificam o valor menor que irá entrar no caixa.
Além disso, como adiantamos, os descontos podem ser usados em estratégias de fidelização de clientes, para subir o ticket médio gasto na empresa ou para aumentar as vendas no início do ano, entre outros objetivos.
Por isso, as dicas práticas de como dar desconto que preparamos incluem tanto fatores a considerar na redução do preço, quanto sugestões de como usar os descontos para aquecer o fluxo de caixa.
1. Conheça seu preço de custo
Se você não sabe quanto um produto custa para ser produzido ou adquirido, não conseguirá definir o valor de venda adequado. E muito menos dar um desconto que não prejudique seus lucros.
Portanto, calcule exatamente quanto custa cada produto antes de pensar em aplicar descontos. Isso permitirá que você calcule com precisão o desconto máximo que pode dar sem prejudicar sua margem de lucro.
Em um produto para revenda, por exemplo, além de considerar o valor pago ao fornecedor, você deve considerar também o custo do transporte e eventuais taxas.
Da mesma forma, o custo do serviço precisa incluir o valor da mão de obra, além dos insumos utilizados e outros gastos, como transporte até o local de execução, por exemplo.
2. Considere sua estratégia de precificação
Antes de pensar nos descontos, também é preciso considerar sua estratégia de precificação.
Nesse sentido, existem diferentes métodos para definir o preço de venda. Sendo necessário ainda levar em conta fatores como a concorrência, seu segmento de atuação e o diferencial competitivo do negócio.
Então, se você já estabeleceu uma estratégia de precificação que inclui preços promocionais, pode aproveitar esses descontos em momentos específicos do ano – como Black Friday, Dia do Consumidor, Dia das Mães – para atrair mais clientes e gerar mais vendas.
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3. Tenha uma estratégia para dar desconto
Oferecer descontos sem uma estratégia definida pode prejudicar a imagem do negócio e sua margem de lucro.
Em vez disso, você deve ter um plano de como e quando oferecer descontos, com base em seus objetivos comerciais e nas necessidades do seu público.
Por exemplo, você pode oferecer um desconto para clientes que estão fazendo sua primeira compra ou para quem gasta acima de um valor.
Ou ainda, pode oferecer descontos em produtos específicos que estão com pouca saída ou em certas épocas do ano para alinhar com promoções sazonais.
4. Dê desconto para fidelizar clientes
Em vez de dar descontos aleatoriamente, você pode usá-los como uma ferramenta para incentivar a fidelização de clientes.
Por exemplo, você pode oferecer descontos exclusivos para clientes que fazem compras frequentes ou acima de um determinado valor.
Isso não apenas incentiva as pessoas consumidoras a fazer mais compras, mas também pode contribuir para que elas se tornem fiéis à sua marca, já que se sentem valorizadas e recompensadas pela lealdade.
Aliás, sabia que você pode criar um programa de fidelidade na sua empresa, mesmo que seja um negócio pequeno? Temos um artigo explicando como criar um programa de fidelidade passo a passo para te ajudar.
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5. Aumente seu ticket médio dando desconto
Um jeito eficaz de usar descontos é aumentando o valor do ticket médio (valor médio que o cliente gasta em uma compra).
Nesse sentido, você pode oferecer um desconto de 10% para compras acima de R$ 200, o que poderá incentivar o consumidor a gastar mais para aproveitar o desconto.
Logo, isso pode aumentar o seu ticket médio e, consequentemente, o faturamento e o lucro da empresa.
No entanto, certifique-se de que o desconto que você oferece seja atraente o suficiente para incentivar o público a gastar mais, mas não tão alto que prejudique sua margem de lucro.
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6. Ofereça descontos para aquecer as vendas
Ao oferecer descontos em seus produtos ou serviços, a empresa pode torná-los mais atraentes para clientes em potencial. Aliás, os descontos podem incentivar o público a comprar mais do que normalmente compraria.
Isso pode ser especialmente útil em períodos de vendas lentas ou quando a empresa está tentando promover um novo produto ou serviço.
Por isso, dar desconto é uma das ações mais conhecidas quando o objetivo é aumentar as vendas.
Contudo, é recomendável usar os descontos como parte de uma estratégia de marketing mais ampla, para aumentar o alcance e a conscientização da marca.
Assim, ao criar campanhas promocionais que incluem descontos, você tem a chance de apresentar seu produto ou serviço a um público novo.
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7. Avalia sua estratégia de descontos
Por fim, é importante monitorar de perto os resultados de qualquer programa de descontos para avaliar se ele está gerando o retorno desejado.
Isso pode incluir o acompanhamento das vendas de produtos ou serviços específicos, a avaliação do impacto dos descontos na margem de lucro e na percepção de valor pelo público.
Em resumo, dar descontos pode ser uma estratégia eficaz para aumentar as vendas do negócio, mas é importante fazer isso com cuidado, considerando a estratégia geral de precificação e os objetivos do negócio.
De todo modo, ao oferecer descontos estrategicamente e monitorar os resultados, você pode aumentar as vendas de uma loja e melhorar seus resultados financeiros a médio e longo prazo.
Essas foram as dicas de como dar desconto, para você montar suas estratégias e aproveitar os benefícios de baixar o preço de um produto ou serviço. Até a próxima!
