Está aí uma situação que ninguém quer passar, não é mesmo? Mas não tem jeito, ser vítima de um assalto é algo que ninguém está imune e, por isso, saber como bloquear um celular roubado é essencial para caso você passe por isso.
Seja na rua, em casa, no mercado, festa ou em uma loja, os roubos de celulares estão cada vez mais frequentes, principalmente devido às quadrilhas que vêm se formando com este foco no Brasil.
De acordo com os dados divulgados no Anuário do Fórum Brasileiro de Segurança Pública, a cada hora, 97 celulares foram roubados ou furtados no país em 2021. Ou seja, mais de 2321 aparelhos por dia.
A grande preocupação com esta situação é que não se trata apenas de ter o celular tomado. Esta ação feita pelos criminosos acarreta em possibilidades de acessar a conta bancária das vítimas, isso pelo fato de muitas pessoas utilizarem os aplicativos dos bancos em seus aparelhos.
Então, para te ajudar a se precaver e evitar maiores transtornos em caso como esses, veja como bloquear um celular roubado.
O que é IMEI do celular?
Para bloquear um celular, é preciso informar o número IMEI do aparelho. Este é um código numérico único e global que identifica celulares internacionalmente. Pense que ele funciona como um CPF dos celulares, ou seja, não existem IMEIs iguais, eles são exclusivos para cada aparelho de celular.
Este número serve como uma espécie de código de identificação de regularidade do aparelho para evitar futuros roubos. Sendo assim, em caso de perda ou roubo do celular, é possível solicitar à operadora o bloqueio definitivo do aparelho ao informar o IMEI no Boletim de Ocorrência, o famoso BO.
Este bloqueio é diferente de quando se bloqueia apenas o chip do aparelho – que cancela o número. Ele faz com que o smartphone perca suas principais funcionalidades: fazer e receber ligações, trocar mensagens, acessar a internet e redes sociais, entre outras coisas.
Portanto, ter a informação sobre o IMEI do seu celular é muito importante para inutilizar o aparelho e não permitir mais a conexão com a internet e o recebimento de ligações, por exemplo. Isso não é apenas para casos de roubo, mas também em situações de perda do telefone.
Quando se bloqueia o aparelho, é possível impossibilitar que o seu celular seja comercializado no mercado ilegal. Além disso, caso opte por comprar um telefone usado, também pode, antes da negociação, confirmar se o telefone tem ou não IMEI ativo.
Outro fator importante é que, no caso deste tipo de bloqueio, seus aplicativos serão impossibilitados de serem acessados. Assim, até mesmo os apps de banco serão bloqueados.
Como localizar o número IMEI?
Para descobrir o IMEI do telefone, existem diferentes formas. As mais simples são:
- No menu de configurações do telefone;
- Na parte traseira do aparelho ou sob a bateria;
- Ligar para o número *#06#.
- Na nota fiscal de compra ou na caixa;
- No caso dos telefones fabricados pela Apple, é possível descobrir o IMEI também pela internet;
- Na página de Apple ID, faça login com email e senha que você usa para baixar apps na App Store;
- Busque pela opção Dispositivo;
- Selecione o iPhone que deseja descobrir o IMEI;
- A seguir, aparecerá uma lista com todas as informações do dispositivo.
Como bloquear um celular roubado?
Confira agora o passo a passo de como bloquear seu aparelho celular em caso de roubo, furto ou até mesmo perda.
1. Descubra o IMEI do aparelho roubado
Seguindo as dicas acima, você irá descobrir qual é este código do aparelho. Para facilitar este processo, o ideal é que você já tenha este número anotado, afinal, após o roubo, será mais difícil encontrá-lo – caso você não tenha mais a nota fiscal ou a caixa do telefone.
2. Entre em contato com operadora
As operadoras têm formas diferentes para você comunicar o bloqueio do aparelho em caso de perda e roubo.
Para isso, entre em contato e siga as instruções passadas pelo atendente. Mas não esqueça que será necessário informar o IMEI do aparelho.
Confira os telefones de contatos das principais operadoras do país.
- Claro: 1052 (para ligações de qualquer telefone);
- Nextel: 1050 (para ligações de qualquer telefone);
- Oi: 1057 (para ligações de qualquer telefone);
- TIM: *144 (apenas para ligações de celular TIM) ou 1056 (de qualquer telefone);
- Vivo: *8486 (apenas para ligações feitas de um celular Vivo) ou 1058 (de qualquer telefone).
3. Siga as instruções da operadora
Além do IMEI, durante a ligação, será necessário informar alguns outros dados pessoais ou outras informações que a operadora julgar necessário para o bloqueio.
4. Aguarde o bloqueio
Após sua solicitação, a operadora fará o bloqueio. É importante entender que esse procedimento pode demorar até 24 horas para ser finalizado.
Após a confirmação do bloqueio, o celular roubado não poderá mais ser usado para fazer ligações ou inserir chips SIM;
5. Faça um boletim de ocorrência
Essa etapa é tão importante quanto as anteriores. Não esqueça de, após o contato com a sua operadora, registrar um boletim de ocorrência do roubo ou furto.
É possível, inclusive, para casos de furtos, fazer o boletim de ocorrência online nos portais de órgãos estaduais ou federais.
Porém, se você foi vítima de assalto onde os criminosos tenham levado outros bens ou sofrido algo mais grave, o boletim de ocorrência precisa ser feito imediatamente.
Outro ponto importante que vale destaque é que, caso você recupere o aparelho, não será possível realizar o desbloqueio do IMEI. Por isso, antes de bloqueá-lo, tenha certeza que o celular foi realmente roubado/ perdido e que não há chances de ser recuperado.
Além disso, lembre-se também de que o chip não é bloqueado automaticamente junto com o IMEI. Ou seja, é necessário bloqueá-lo separadamente se não quiser que os criminosos utilizem seu número para ligações.
Pronto, agora você já sabe como bloquear um celular roubado e manter os dados dos seus apps, inclusive os de banco, seguros para evitar maiores problemas além do transtorno de ter que comprar outro aparelho.
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