Saber como reajustar contrato de prestação de serviço é fundamental para manter a lucratividade da empresa e a qualidade dos serviços ofertados. Dessa forma, o negócio pode compensar o aumento de seus custos.
Porém, é importante agir com transparência e empatia na hora de fazer um comunicado de reajuste de prestação de serviços. Caso contrário, isso pode desgastar a relação com a clientela ou até mesmo encerrar a parceria.
Por isso, preparamos este conteúdo explicando os pontos principais que você deve considerar para fazer um reajuste contratual de serviços, incluindo índices de referência para atualizar os valores.
Por que é importante reajustar contratos de prestação de serviços?
Considerar todos os custos e despesas da empresa é um princípio básico para calcular corretamente o valor de um contrato.
Isso porque o preço deve garantir a cobertura de todos os gastos como mão-de-obra, insumos, transporte, etc., e ainda trazer lucro.
Mas é normal que os custos aumentem de tempos em tempos. Por isso, é importante fazer reajustes periódicos para manter a qualidade dos serviços oferecidos e o equilíbrio financeiro do negócio.
Pois, se a empresa mantém seus contratos sem reajuste, chega um momento em que é preciso reduzir a margem de lucro. Ou recorrer a medidas de diminuição de custos, que acabam afetando o padrão de qualidade dos serviços.
A propósito, o conceito de inflação representa o aumento nos preços de produtos e serviços em determinado período.
Portanto, o objetivo, ao reajustar um contrato de prestação de serviços, é repor as perdas trazidas pela inflação. Ou seja: compensar o aumento nos custos para preservar a margem de lucro do negócio.
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Quando se pode reajustar valores em um contrato de serviço?
O contrato de serviços deve especificar em suas cláusulas a periodicidade e os critérios de reajuste. Isso se aplica aos diferentes tipos de contrato de prestação de serviço.
Assim, a maioria dos contratos costumam ser reajustados a cada 12 meses. E também é comum escolher um índice de inflação como referência para a atualização dos valores.
Entretanto, é preciso considerar as características do serviço prestado para escolher a sistemática de reajuste adequada.
A propósito, o reajuste pode ser justificado demonstrando o aumento nos custos de execução, com uma planilha de gastos, por exemplo.
De todo modo, é indispensável redigir as cláusulas de reajuste com clareza para evitar conflitos com clientes e até mesmo o cancelamento de contrato de prestação de serviços.
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Como reajustar contrato de prestação de serviço?
Como adiantamos, o ideal é que o reajuste tenha base em cláusulas do contrato firmado.
Além disso, é válido deixar claro para o cliente que a empresa não está cobrando um valor maior pelo serviço, e sim atualizando o preço, tendo em vista o aumento nos custos.
Na prática, para saber como reajustar contrato prestação de serviço, é preciso:
- Calcular o reajuste, considerando as cláusulas contratuais pertinentes e outros fatores que justifiquem a atualização;
- Comunicar o reajuste à pessoa cliente com antecedência.
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Qual índice de reajuste usar em contrato de prestação de serviço?
Já vimos que é recomendável escolher um índice de reajuste para os contratos de prestação de serviço.
Dessa forma, existe um parâmetro externo para justificar e calcular a atualização periódica dos preços.
Assim, é possível utilizar um índice de inflação como indexador de reajuste nos contratos. Em resumo, os índices de inflação mensuram o aumento dos preços num determinado conjunto de produtos e/ou serviços em um período.
Nesse sentido, três índices usados com frequência são o IPCA, o INPC e o IGP-M. Veja o que cada sigla representa:
- IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo): calculado pelo IBGE, mede o custo médio de vida mensal de famílias com renda entre 1 e 40 salários mínimos. É o índice oficial de inflação do Brasil.
- INPC (Índice Nacional de Preços ao Consumidor): também divulgado pelo IBGE, mensura o custo de vida mensal de famílias com renda de 1 a 5 salários mínimos. Utiliza a mesma metodologia de cálculo do IPCA.
- IGP-M (índice Geral de Preços — Mercado): indicador da Fundação Getúlio Vargas (FGV) que analisa mudanças nos preços em diferentes atividades e em fases distintas do processo produtivo.
Porém, vale ressaltar que a escolha do índice de reajuste deve ponderar o setor e as particularidades do serviço em questão.
Para o segmento de construção civil, por exemplo, existe um índice específico, o INCC (Índice Nacional de Custo de Construção), que integra o cálculo do IGP-M, inclusive.
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Como fazer o cálculo de reajuste?
Para reajustar o preço do contrato, basta fazer a atualização do valor inicial, aplicando o índice de correção definido em contrato ou adicional de custos detalhado em planilha.
Desse modo, se um contrato no valor de R$ 5.000 for reajustado em 5%, seguindo o indexador estipulado, o preço atualizado para o próximo período será de R$ 5.250.
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Como fazer uma solicitação de reajuste contratual?
Sabendo que é recomendável enviar uma solicitação de reajuste contratual com antecedência, vem a dúvida: como fazer essa comunicação?
Assim, o aviso pode ser enviado pelos correios ou por algum meio eletrônico utilizado pela empresa. Então, os pontos essenciais que a solicitação deve conter são:
- A data prevista para o reajuste do contrato;
- Cláusula contratual e/ou índice de preço que embasa o reajuste;
- Valor atual do serviço;
- Preço reajustado.
A propósito, temos um conteúdo explicando o passo a passo para fazer uma solicitação de reajuste de contrato de prestação de serviços, com um modelo pronto para você adaptar na sua empresa.
Sabemos que reajustar periodicamente os contratos é necessário para manter a saúde financeira de um negócio. E tomando os cuidados indicados neste artigo, dá para fazer isso sem desgastar a relação com a clientela. Até a próxima!
